Відділ Транспорту
Відділ відповідає за стратегічне планування та контроль роботи транспорту, технічний стан та високу якість перевезень у місті Миколаєві.
Планування та оптимізація маршрутної мережі
Ми розробляємо нові та вдосконалюємо існуючі схеми руху транспорту, орієнтуючись на зручність пасажирів.
Забезпечення доступності транспорту
Працюємо над впровадженням інклюзивних рішень для комфорту маломобільних груп населення.
Що ми робимо для пасажирів
Відділ транспорту працює для забезпечення комфорту кожного мешканця міста. Ми щоденно аналізуємо пасажиропотоки, оптимізуємо маршрутну мережу та впроваджуємо сучасні цифрові стандарти сервісу. Наша команда оперативно реагує на звернення та пропозиції громадян для постійного вдосконалення транспортної системи.
Ми щоденно працюємо над тим, щоб пересування містом було максимально комфортним, безпечним та передбачуваним для кожного мешканця.
Контроль дотримання графіків руху
Забезпечуємо пунктуальність міського транспорту через постійний диспетчерський нагляд та GPS-моніторинг.
Аналіз пасажиропотоків та сервісу
Досліджуємо навантаження на маршрути, щоб покращити якість обслуговування у пікові години.
Моніторинг технічного стану та безпеки
Регулярно перевіряємо справність рухомого складу на маршрутах для гарантування безпеки перевезень.
Робота зі зверненнями мешканців
Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та оперативно реагуємо на запити пасажирів.
Часті запитання
Де можна подивитися актуальний розклад руху?
Актуальний графік руху всіх міських маршрутів доступний у розділі «Розклад». Для відстеження транспорту в реальному часі скористайтеся сервісом «Транспорт online».
Як дізнатися про тимчасові зміни у маршрутах?
Інформація про ремонти доріг, зміни в схемах руху або графіках оперативно публікується в розділі новин на нашому сайті та в офіційних соцмережах підприємства.
Куди звертатися зі скаргами чи пропозиціями?
Ми цінуємо зворотний зв'язок. Ви можете залишити офіційний запит через наш сайт, заповнивши документ у розділі «Форма звернення», або звернутися за контактним телефоном.
Як повідомити про несправність транспорту або бруд у салоні?
Для оперативного реагування на технічні проблеми або питання санітарного стану, будь ласка, використовуйте розділ «Форма звернення», вказавши номер маршруту та бортовий номер машини.
Де знайти інформацію про пільги на проїзд?
Повний перелік категорій громадян, які мають право на пільговий проїзд у комунальному транспорті Миколаєва, розміщено у відповідному інформаційному розділі нашого сайту.
Як дізнатися про тендери на закупівлю запчастин чи палива?
Уся інформація про господарську діяльність та закупівлі підприємства є відкритою. Детальніше дивіться у розділі «Публічні закупівлі».
Як з нами зв’язатися
Адреса
пр.Миру, 17г, м. Миколаїв, 54000
Телефон для довідок
Електронна пошта
mykolaivpastrans@gmail.com